在快速发展的时代背景下,保险行业也在经历着深刻的变革。传统保险模式逐渐不能满足市场的新需求,因此,承保创新成为推动行业发展的关键。以下是一些颠覆传统的承保创新案例,它们不仅改变了保险行业的运作方式,也为消费者带来了全新的保险体验。

一、产品创新:科技保险的崛起

1. 科技保险产品创新

随着科技的发展,科技保险产品创新数量不断增加。例如,针对芯片产业推出的流片损失、布图设计等相关保险产品,针对环保装备产业推出的产品质量安全责任保险,以及针对工业移动机器人产业推出的移动机器人专属保险等。这些创新险种聚焦于特定行业和领域,为相关企业提供更精准的风险保障。

2. 知识产权保险

知识产权保险是近年来备受关注的创新产品。它为科技创新型企业提供知识产权保护,帮助企业在研发过程中降低风险。例如,针对科技研发和成果转化、知识产权等方面的保险产品,为企业提供全方位的风险保障。

二、渠道创新:线上线下融合

1. 线上保险平台

互联网保险的兴起使得线上保险平台成为承保创新的重要渠道。保险公司通过搭建线上平台,为客户提供便捷的投保、理赔等服务。例如,平安寿险的官网、微信、平安金管家APP等线上服务平台,让消费者可以随时随地获取保险服务。

2. 场景式保险

场景式保险是将保险产品与特定场景相结合的创新模式。例如,针对旅游、运动、出行等场景推出的保险产品,为客户提供定制化的风险保障。

三、商业模式创新:普惠金融与绿色金融

1. 普惠金融

普惠金融是指将金融服务普及到广大民众,尤其是低收入群体。保险公司通过创新产品和服务,为普惠金融贡献力量。例如,针对农村地区的农业保险、针对小微企业的贷款保证保险等。

2. 绿色金融

绿色金融是指支持环境保护和可持续发展的金融活动。保险公司通过推出绿色保险产品,引导资金流向绿色产业。例如,针对环保产业、可再生能源等领域的保险产品。

四、服务创新:客户体验至上

1. 秒级结案、闪赔

保险公司通过优化理赔流程,实现秒级结案、闪赔等服务,提升客户体验。例如,弘康人寿2024年理赔支付周期缩短至1.18天,结案率达99.4%。

2. 理赔直付

理赔直付是指保险公司与医疗机构直接结算赔款,简化理赔流程。例如,中国人寿昌吉分公司全州13家公立医院启动理赔直付”新模式,客户出院后即可结算赔款。

总之,保险行业在承保创新方面取得了显著成果。未来,随着科技的不断进步和市场需求的不断变化,保险行业将继续探索新的承保模式,为消费者提供更优质、便捷的保险服务。