在新时代的征程中,基层社区作为社会治理的基本单元,正经历着一场前所未有的变革。这一变革以创新为驱动,不仅推动了社区服务的转型升级,也带来了社区发展的奇迹。本文将深入解析这一变革的背景、核心要素以及取得的成果。
一、变革背景:数字化浪潮与社会治理需求
1. 数字化浪潮
随着信息技术的飞速发展,数字化浪潮席卷全球。在中国,政府积极推动“互联网+”、大数据、云计算等新技术在基层社区的广泛应用,为社区治理提供了新的手段和思路。
2. 社会治理需求
随着城市化进程的加快,基层社区面临人口结构复杂、服务需求多样、社会矛盾凸显等问题。为了应对这些挑战,创新社会治理模式,提升社区治理效能成为当务之急。
二、核心要素:党建引领与科技创新
1. 党建引领
在基层社区治理中,党的领导始终是核心。通过加强党的建设,可以凝聚社区力量,形成共同治理的合力。
2. 科技创新
科技创新是推动社区治理变革的关键。通过引入新技术、新工具,可以提升社区服务的效率和质量。
三、变革实践:案例解析
1. 枣庄市委社工部:党建引领,改革创新
枣庄市委社会工作部牢固树立“大社会、大治理、大服务”工作理念,通过党建引领,统筹推进基层治理。例如,通过新增社区工作者、完善社区服务设施等措施,提前一年完成每万城镇常住人口配备社区工作者不低于18人的任务。
2. 竹山县烟草专卖局(营销部):数字化转型,提升客户服务
竹山县烟草专卖局(营销部)以创新为驱动,以服务为核心,通过数字化转型,提高服务效率,提升客户满意度。例如,引入“知音通”终端数字化管理系统,帮助店主优化库存管理,提高盈利能力。
3. 阳信县信城街道:搭建百姓村晚大舞台,谱写文化惠民新篇章
阳信县信城街道创新开展“百姓村晚文化惠民活动”,将舞台搭建在百姓家门口,鼓励群众参与,打通基层公共文化服务的最后一公里。
4. 首都机场街道:集思广益,共创社区治理新篇章
首都机场街道通过提升社区工作者专业素养,推进社区治理与服务能力提升。例如,开展社区工作创新经验交流会,提升社工精细化治理能力。
四、成果与展望
基层社区治理变革取得了显著成果,不仅提升了社区服务质量和效率,也为居民生活带来了实实在在的改善。未来,随着创新驱动的持续深入,基层社区将迎来更加美好的发展前景。
总之,基层社区治理变革是一场深刻的革命,它以创新为动力,以人民为中心,不断推动社区治理体系和治理能力现代化。在新时代的征程中,我们有理由相信,基层社区必将谱写出更加辉煌的新篇章。