引言

阳江税务局在新时代税收现代化建设的背景下，致力于提升税收服务体验，焕新品牌形象。本文将深入探讨阳江税务局在税收服务方面的创新举措，揭秘其全面升级的服务体验。

一、税务青年志愿服务队：打造服务名片

阳江税务局税务青年志愿服务队作为部门的名片，近年来广泛开展“税法宣传六进”系列活动。通过实地走访企业，以“政策案例”的形式解答群众关注的税费优惠政策等问题，推动政策红利直达市场主体。

1. 活动内容

  • 进机关：与政府部门合作，普及税收政策。
  • 进私企协会：为私营企业提供税收咨询服务。
  • 进园区：针对园区企业，提供税收优惠政策解读。
  • 进社区：在社区开展税收知识讲座，提高群众税收意识。
  • 进校园：与学校合作，开展税收教育。
  • 进村镇：关注偏远地区群众，解决办税缴费难题。

2. 服务成果

  • 提升了群众对税收政策的了解和认识。
  • 推动了政策红利直达市场主体。
  • 增强了市场主体的税收合规意识。

二、智慧微厅：提升办税便利度

阳江高新区税务部门在辖区农商银行新开设了智慧微厅，将高频涉税服务事项推送到银行的自助设备内，满足市场主体涉税服务需求。

1. 智慧微厅功能

  • 提供税费申报、查询、缴纳等服务。
  • 提供税收政策咨询、办税指南等资料。
  • 提供税法宣传、税收知识普及等服务。

2. 服务成果

  • 提高了办税效率，降低了办税成本。
  • 方便了纳税人，提升了纳税人满意度。

三、数字人民币个税汇算退税：创新应用场景

阳江市首个使用数字人民币办理个人所得税综合所得汇算清缴退税应用场景成功落地，标志着阳江税务局在税收服务领域的创新应用。

1. 应用场景

  • 纳税人使用数字人民币办理个税汇算退税。
  • 退税款项成功到账纳税人的数字人民币钱包。

2. 服务成果

  • 提高了退税效率，降低了退税成本。
  • 丰富了税收服务渠道，提升了纳税人体验。

四、新时代税收现代化：服务阳江高质量发展

阳江税务局以新时代税收现代化服务阳江高质量发展为目标，推进税收征管改革，提升税收服务体验。

1. 依法依规组织税费收入

  • 聚焦主业主责，精准对接市委市政府发展战略。
  • 培植巩固税源，打造税眼指数体系3.0。

2. 精准落实税费支持政策

  • 坚持五措并举，认真落实减税降费、退税缓税等政策措施。
  • 推动政策红利直达快享，为市场主体减负添力。

3. 持续深化税收征管改革

  • 推进税收征管改革，提升税收服务体验。
  • 发挥税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用。

结语

阳江税务局在新时代税收现代化建设的道路上，不断创新服务方式，提升税收服务体验。通过税务青年志愿服务队、智慧微厅、数字人民币个税汇算退税等举措，阳江税务局焕新品牌，为阳江高质量发展贡献力量。